Gespreksvoorwaarden • Concrete gebeurtenis • Voorval is afgesloten in tijd (bij dilemmagesprek kan de casus actueel zijn) • Voorbeeld is zo klein mogelijk (alledaags) • Voorbeeldgever kan en wil over voorbeeld vertellen • Voorbeeld is niet te emotioneel (bemoeilijkt doorvragen, legt rem op het gesprek. Emoties spelen altijd een rol, maar zijn geen argument in het gesprek) • Onderwerp/gespreksthema staat in het voorbeeld centraal.